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(vom 14.04.2020)

Liebe Kundin, lieber Kunde und liebe Kleinunternehmer,

in der derzeitigen Corona-Krise stehen viele Bürger und Kleinunternehmer vor einer finanziellen Herausforderung bis hin zu Zahlungsschwierigkeiten. Wir, die Stadt- und Überlandwerke GmbH Luckau-Lübbenau, möchten betroffenen Kunden eine vorübergehende Abschlagsanpassung anbieten, welche im Rahmen der gesetzlichen Sonderregelung  vom 1.4.2020 bis voraussichtlich 30.6.2020 möglich ist.

Bei Zahlungsengpässen, welche durch die Covid-19-Pandemie entstanden sind, können Zahlungen für Energielieferverträge für die Monate April, Mai und Juni 2020 gemindert bzw. ggf. gestundet werden. Die offenen Beträge werden nach Ablauf der gesetzlichen Sonderregelung (derzeit am 30.6.2020) zum 1.7.2020 vollständig fällig.

Damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können, stellen Sie uns bitte Folgendes zur Verfügung:

  • Eigenerklärung für Verbraucher bzw. Kleinstunternehmen (siehe Download unten)
  • Eine Telefonnummer, unter der wir Sie gut erreichen können
  • Nachweise, dass Sie die Kriterien zur Anwendung des Leistungsverweigerungsrechts erfüllen
  • ein Foto Ihres aktuellen Zählerstandes (falls Sie ein Kleinstgewerbe betreiben)

Für eine persönliche Beratung stehen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne zur Verfügung..

Frau Kästner Tel.: 03544 5026-55 oder per E- Mail an kaestner@suell.de
Herr Wenzel Tel.: 03544 5026-44 oder per E- Mail an wenzel@suell.de

Wir möchten Ihnen eine sinnvolle Alternative zu dem ab 1. April 2020 wirksam werdenden Leistungsverweigerungsrecht bieten. Die vom Bundesrat gebilligte Regelung zur Zahlungsaussetzung von Abschlagszahlungen bis zum 30. Juni kann in vielen Fälle eine kurzfristige Hilfe sein, in manchen aber auch nur ein Aufschub Ihrer Engpässe.

Ihre Stadt- und Überlandwerke GmbH
Luckau-Lübbenau

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