Wir sind für Sie da - Unser Entstörungsdienst
Im Fall von Gasgeruch, Stromausfällen oder Störungsmeldungen stehen wir Ihnen unter unserer Störungshotline: 03544/5026-99 rund um die Uhr zur Verfügung.
Störungshinweise
Folgendes sollten Sie bei Gasgeruch in Gebäuden beachten
- Alle Fenster und Türen auf, für Durchzug sorgen
- Gashahn zu
- keine Flammen, keine Funken, keine elektrischen Schalter betätigen, kein Telefon nutzen
- Mitbewohner warnen (klopfen, nicht klingeln!), raus aus dem Haus
- Bereitschaftsdienst von einem Telefon außerhalb des Hauses anrufen
- Bei Gasgeruch aus nicht zugänglichen Gebäuden Feuerwehr bzw Polizei alarmieren
Folgendes sollten Sie bei Gasgeruch außerhalb von Gebäuden beachten
- Fenster und Türen in den umliegenden Gebäuden schließen
- offenes Feuer vermeiden, nicht rauchen, kein Feuerzeug benutzen
- Hausbewohner warnen (klopfen, nicht klingeln!), umliegende Gebäude verlassen
- Störungshotline anrufen
Folgendes sollten Sie bei Störungen von Versorgungsleitungen zur Versorgung mit elektrischer Energie beachten
- Die gestörte/beschädigte Stromversorgungsleitung ist immer als unter Spannung stehend zu betrachten, auch wenn Geräusche und Lichterscheinungen aufgehört haben.
- Beim Erreichen und Unterschreiten der Überschlagsstrecke besteht eine akute elektrische Gefährdung bzw. Lebensgefahr.
- Der Gefahrenbereich um die Schadensstelle sowie um die die Schadensstelle berührenden leitfähigen Teile beträgt 20 Meter.
- Bitte alle Personen anweisen den Gefahrenbereich zu verlassen bzw. sollte der Gefahrenbereich abgesperrt werden und es sollte der Zutritt bis zum Eintreffen der SÜLL verhindert werden.
- Befindet man sich in einem Fahrzeugen im Gefahrenbereich, dann versuchen mit dem Fahrzeug den Gefahrenbereich zu verlassen. Auf keinen Fall das Fahrzeug verlassen.
Inhalt der Störungsmeldung
- genauer Ort der Störung
- Art und Umfang der Störung
- vermutete Ursache
- Name und Telefonnummer der meldenden Person